في سوليرا، نحرص على توصيل طلباتك بسرعة وأمان داخل المملكة العربية السعودية.

 

أولاً: مدة الشحن والتوصيل

• تتم معالجة الطلبات خلال 1-2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الدفع.
• يتم الشحن عبر شركات توصيل معتمدة خلال 1-5 أيام عمل داخل السعودية.

 

ثانياً: رسوم الشحن

• الشحن مجاني للطلبات التي تشمل عروض الشحن أو حسب الحملات الترويجية المعلنة.
• في الحالات الأخرى، يتم احتساب رسوم الشحن عند إنهاء الطلب ويظهر المبلغ قبل الدفع.

 

ثالثاً: معلومات التوصيل

• يرجى التأكد من إدخال العنوان بشكل صحيح وكامل.
• في حال وجود خطأ في العنوان أو رقم الجوال قد يتسبب ذلك في تأخير الشحن أو إرجاع الطلب.
• لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن بيانات غير صحيحة من العميل.

رابعاً: ملاحظات مهمة

• في حال تأخر استلام الشحنة بعد وصولها لمدينتك، نرجو التواصل مع شركة الشحن مباشرة.
• في حال لم يتم استلام الشحنة خلال المدة المسموحة من شركة التوصيل، يتم إرجاعها تلقائيًا ويتحمل العميل رسوم الشحن في حال رغب بإعادة إرسالها.
• لا يمكن تعديل عنوان الشحن بعد تأكيد الطلب إلا خلال أول 6 ساعات من الطلب.

 

للتواصل والدعم:

الواتس اب: 966537041138+

ايميل: [email protected]